Évaluations de produit Câble de batterie de rechange 12 V pour Zumo 340/345/350/390/395LM

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Gleiches Problem - Kontaktfehler

Postée le 26.04.2016 21:57 h

Habe mir dies Kabel besorgt für das was es gebaut wurde - zum laden am Motorrad!

Bin jetzt den ersten Tag auf Sardinien eine Runde gefahren - nach ca. 3 -4 Stunden meldete das 390er das der Akku schwach ist - gibts nicht dachte ich mir hab doch die Ladung übers Motorrad - leider ist das nicht so - habe wie schon einige vor mir geschrieben das gleiche Problem mit dem Kontaktstiften! Bin Stinke sauer - habe 16 Touren am Navi stundenlang über Base camp geplant und nach 3 - 4 Stunden kann ich die Landkarte zücken und mich durch meinen 10 Tage Sardinien Urlaub durchwurschteln - mir ist die Freude ziemlich vergangen!

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Lieber Louis-Kunde,

vielen Dank für die Artikelbewertung. Selbstverständlich stehen wir für die Qualität und Funktionalität der Ware gerade und wir wollen die Reklamation gern prüfen. Hierfür bitten wir um Rücksendung des Artikels mit einer Kopie des Kaufbeleges. Wir finden sicherlich eine zufriedenstellende Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

Évaluation: 2 sur 5

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Date d'achat:
01.08.2014

Nicht ohne Fehl und Tadel

Postée le 25.04.2016 14:26 h

Ich habe Anfang April das Garmin Zumo 340LM bei Louis gekauft. Im Lieferumfang befindet sich auch dieses Ladekabel.

Das Kabel scheint in der Tat fehlerhaft konstruiert zu sein, da bei mir schon bei der ersten Probefahrt das Problem mit dem hängenden, also nicht nachfedernden Kontaktpin aufgetreten ist. Das Gerät bekommt dann, obwohl vorschriftsmäßig in der Schale eingerastet, keinen Dauerstrom und schaltet in den Standby Modus. Ich habe zuerst Fahrzeugseitig nach einem Anschlußfehler gesucht, da ich mir nicht vorstellen konnte, dass ein Defekt an einer nigelnagel neuen Halterung vorliegt.

Abgebrochen ist (noch) nichts; ich werde den Halter aber im Auge halten und hoffe, dass er die im Juni anstehende Dolotour durchsteht.

Évaluation: 2 sur 5

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Date d'achat:
06.04.2016

Nicht Ausgedachte Kabelstecker PINs

Postée le 09.04.2016 07:11 h

Hallo Louis,
erst mal Danke für euren Service in der Filiale in Frankfurt.
Habe das Gerät im Juno 2015 gekauft Nuvi 340lm ,Bike dann im Winter in die Garage.Also 5 Monate ohne Probleme ,jetzt im April 1 Pin abgebrochen.
Wurde jetzt neu gekauft und dann wieder Getauscht. Der Hammer ist das das neue Kabel wieder spinnt. 1 PIN bleibt hängen das heißt Navi geht dann als aus.
Bitte lieber Louis Service gebt es doch weiter an den Hersteller.
Werde es wohl verkaufen und ein anderes (Hersteller) kaufen.
Das Kabel zu wechseln ist bei meinem Bike sehr aufwendig.

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Lieber Louis-Kunde,

gern tauschen wir das Kabel um und leiten Ihre Kritik an den Hersteller weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

Évaluation: 1 sur 5

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Date d'achat:
05.06.2015

Kein Strom auf nagelneuem Kabel

Postée le 01.10.2015 18:30 h

Verkleidung abgebaut, nagelneues Kabel eingebaut und siehe da - kein Strom!
39 Euro für ein Schrottkabel!
Eine Qualitätskontrolle durch den Hersteller fand offensichtlich nicht statt.

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Hallo Michi,

vielen Dank für die Artikelbewertung. Selbstverständlich stehen wir für die Qualität und Funktionalität der Ware gerade und wir wollen die Reklamation gern prüfen. Hierfür bitten wir um Rücksendung des Artikels mit einer Kopie des Kaufbeleges. Wir finden sicherlich eine zufriedenstellende Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

Évaluation: 1 sur 5

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Date d'achat:
21.09.2015

Nichts zu meckern

Postée le 22.06.2015 08:45 h

Aktuell kann ich die Bewertungen der Vorbewerter nicht nachvollziehen.
Ich kann mir nicht vorstellen, wie die Pins abbrechen sollen.
So wie das Navi (Zumo 390LM) in die Halterung gesteckt wird, können die Pins gar keinen Schaden nehmen.

Langzeit Erfahrung bleibt natürlich noch aus.

Ansonsten sehr gute Qualität.

Évaluation: 5 sur 5

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Date d'achat:
17.06.2015

Technisch hochwertig jedoch mit einer Schwachstelle

Postée le 18.05.2015 07:01 h

Dieser Spannungswandler von 12V auf 5 Volt für den Garmin Navi ist technisch hochwertig ausgeführt. Das Gehäuse ist Wasserdicht und sehr robust. Die Kabel sind mit einer widerstandsfähigen Isolierung ummantelt. Auf der Eingangsseite ist eine Sicherung integriert. Auf der Ausgangsseite verhindert ein Ferrit potentielle Störungen. Im Gegensatz zu billigen 12V auf USB Spannungswandlern hat Garmin bei diesem Gerät besonderes Augenmerk auf die Funkentstörung gelegt.
Das Teil stört weder im Radio noch im Handy.
Bemerkenswert in diesem Zusammenhang ist das das Kabel am Ausgang als Koaxialkabel ausgeführt ist und somit potentiell Funkstörungen abschirmt. Schwachstelle sind jedoch die Feder-Kontakt-Pins: Sie können umknicken und haben dann keinen Kontakt mehr. Daher keine 5 Sterne sondern nur vier. Louis hat mir kurzfristig kostenlos einen Ersatz zugeschickt. Habe das Teil (mit viel Aufwand) ausgetauscht jetzt ist alles wieder OK.

Évaluation: 4 sur 5

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Date d'achat:
01.03.2014

Federkontakt umgeknickt

Postée le 06.05.2015 07:13 h

Habe das gleiche Problem wie Frank!

Einer der Federkontakte ist umgeknickt.
Jetzt kann ich das halbe Motorrad auseinander nehmen um ein Ersatz-Kabel einzubauen. Ich halte es für dringend erforderlich das Louis dieses Problem an Garmin meldet. Garmin sollte ein kurzes separates Kabelstück mit den Federkontakten anbieten so das man leicht einen Austausch vornehmen kann.
Das ganze Set auswechseln zu müssen ist teuer und total blöd da ja an der Box mit dem Spannungswandler kein Defekt vorliegt und das ganze eine riesen Schrauberei ist.
Liebes Louis Team: Kann ich bitte kurzfristig ein neues 12V ERSATZ-BATTERIEKABEL FUER ZUMO 340/350/390LM bekommen.

Grüße,
Norbert

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Lieber Louis-Kunde,

unser Service wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

Évaluation: 1 sur 5

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Date d'achat:
01.03.2014

Unausgereift und störanfällig

Postée le 09.08.2014 13:19 h

Habe mir im Frühjahr ein neues Zumo 350 LM gekauft.
Die mitgeliferte Stromversorgung versagte nach höchstens 20 Steckungen des Gerätes auf den Originalhalter. Einer der beiden federbelasteten Goldpinne brach einfach ab.
Zuerst dachte ich, ich hätte das Gerät unsachgemäß aufgesteckt. Inzwischen bin ich aber der Meinung, dass das garnicht geht, da das Aufstecken nicht falsch gemacht werden kann.
Die mechanische exakte Führung des Halters lässt das nicht zu.

Also habe ich mir für fast 40,- Euro einen neuen Kabelsatz gekauft.
Nach höchstens 5 Steckungen ist zwar der Pin nicht abgebrochen, jedoch verbleibt er meist in der unteren Position (ist ja federnd...) und die Stromversorgung ist unterbrochen.

Am 09.08.2014 war ich beim örtlichen Louis-Händler und habe reklamiert.
Ein Umtausch wurde mir angeboten.
Viel Vertrauen habe ich jedoch nicht ins neue Teil, da der Fehler offensichtlich konstruktiver Art ist und sich das Problem möglicherweise mit dem neunen Kabelsatz wiederholt.

Was mich auch ärgert:
Da der Ein- und Ausbau recht aufwändig ist (Demontage Lampe, Verkleidungsteile usw.), habe ich den Vorschlag gemacht, der dortige Louis-Mitarbeiter schaut sich mein defektes Teil an, bestätigt den Schaden und ich erhalte ein neues Teil.
Das würde dann nur eine statt zwei Montagen bedeutetn.
Auch mein Vorschlag, das Kabel ein Stück weit unterhalb des Kontaktgebers durchzuschneiden und dann einzuschicken, wurde abgelehnt.
Stattdessen werde ich jetzt also das defekte Teile ausbauen, mei Motorrad wieder komplett montieren, zum Louis fahren, ein neues erhalten, mein Mopped demontieren.

Darüber bin ich sehr entäuscht, da hier keinerlei Entgegenkommen gezeigt wurde. So bindet mann keine Kunden.

MfG

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Lieber Louis-Kunde,

unser Service wird umgehend Kontakt zu Ihnen aufnehmen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

Évaluation: 1 sur 5

Évalué par:
Date d'achat:
21.06.2014