Évaluations de produit Daytona moto fun chaussures de loisirs

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DAYTONA MOTO FUN - von daytona - Qualität und Langlebigkeit

Postée le 28.08.2015 11:12 h

Ich weiß nicht wen ich jetzt schlecht bewerten soll, ob die Schuhe, Daytona selbst oder Louis. Natürlich in erster Linie die Schuhe. Hätten die besser gehalten, wären Daytona und Louis nicht in die missliche Lage gekommen ihren (nach meinem Geschmack) mangelhaften Service zeigen zu müssen.

Dieses Paar Schuhe hab ich vor einem Jahr gekauft, natürlich auch benutzt, aber es ist ja auch nicht so das in nur dieses Paar Schuhe besitzen würde. Nun sind die Schuhsohlen nach einem Jahr im Fersenbereich durch. Auf einer Seite ein Loch und auf der anderen Seite ist die Sohle kurz davor. Bei der Reklamation haben sich die Louis Mitarbeiter der Münchner Filiale sehr freundlich und Hilfsbereit gezeigt. Sowohl vor Ort als auch am Telefon. Gegen diese richtet sich meine Kritik auch nicht. Jedoch habe ich die Auskunft erhalten, dass Daytona mir die Schuhe für 69 EUR (incl. Versand) Reparieren würde (die letzten Schuhe habe ich für 79 EUR bei Louis gekauft).
Begründung - Verschleiß. Ja klar verschleißen die Schuhe. Ich hatte nicht gewusst dass diese nur Sammlerstücke sind und für die Nutzung ungeeignet. Ein Schuh verschleißt sicher auch irgendwann - aber nicht nach einem Jahr zwischendurch Nutzung.

Ich habe bis jetzt schon 6 Paar Schuhe / Motorradstiefel und diverse Kleidungsstücke von Daytona erstanden. Die Schuhe davor haben ihren Geist aufgegeben, weil sie nach 10 Jahren wohl durch Materialalterung an diversen Stellen brüchig geworden sind. Dagegen ist auch nichts zu sagen. Aber 2 Jahre Nutzung muss ein Schuh allemal überdauern. Nun, die Schuhe und der Service von Daytona sind nicht ganz nach meinem Geschmack. Und zu guter Letzt hätte Louis selbst einspringen können. Schließlich ist dieser der Händler. Die Schuhe wurden bei Louis gekauft und reklamiert. Ich bin damit weder im Sumpf gelaufen noch habe ich beim Fahren mit dem Straßenbelag gespielt. Für mich ist das jedenfalls die Erkenntnis, am besten das Produkt und den Händler in einem Schritt zu wechseln. Das was ich besitze noch aufbrauchen - und das wars.

Ist ja auch egal, es kommen immer wieder neue Kunden nach. Ist wie ein Restaurant für Touristen. Muss dem Gast nicht schmecken, morgen gibts wieder frische Gäste.

Mit einem vernüntigen Kompromiss wäre ich sicher einverstanden gewesen. Aber die 69 EUR. Nun ich will nicht schreiben wie ich darüber denke...

Commentaire :
Hallo,

vielen Dank für Ihre Artikelbewertung. Wir bedauern, dass Ihnen der Artikel Kummer bereitet hat. Dieses ist nicht unsere Absicht. Selbstverständlich stehen wir für die Qualität und Funktionalität des Stiefels gerade und wir wollen Ihre Reklamation gern prüfen. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

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