Évaluations de produit NGK bougie d'allumage

Évaluation: 3.94 sur 5 59

3.94 étoiles sur 5

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Kerzen immer noch ohne Nippel

Postée le 28.03.2017 06:11 h

Hab gestern Kerzen für die K75 in Paderborn gekauft.
Ich habe den Verkäufer gerfragt ob da Nippel dabei sind,er öffnete eine Packung und sah das keine dabei sind.
Daraufhin sagte ich ,dann brauch ich noch welche,er erwiderte ich habe keine ich sollte doch die von den alten Kerzen nehmen.
Auf dem Produktbild sind sie mit abgebildet und ohne Nippel ist das Produkt für die K75 nicht zu gebrauchen.
Ich habe den Verkäufer gefragt was er darauf sagen würde wenn er zum Beispiel eine Jeans kauft und der Textilkverkäufer ihm dann sagt er müsse aber den Reißverschluss von seiner alten Jeans nehmen bei der neuen ist keiner drin.
Bin jahrelanger Louis Kunde und war bislang immer bestens zufrieden und möchte es auch bleiben.

MfG Andreas

Commentaire :
Lieber Louis-Kunde,

gern senden wir die Nippel kostenfrei zu.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

Évaluation: 3 sur 5

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Date d'achat:
27.03.2017

Zündkerzen

Postée le 25.03.2017 09:14 h

vorab,Lieferung schnell-2 tage. Klasse.
leider wurden die Zündkerzen,ohne die dazu gehörigen "Nippel"die auf das obere Gewinde gehören,geliefert. obwohl sie auf der Schachtel abgebildet sind. ich nahm an,das nach dem das Problem schon länger bekannt ist und auch hier immer wieder Thema ist,von Louis behoben wurde. leider ist dies nicht der Fall. am Telefon,konnte der Mitarbeiter mir leider nicht weiter helfen,da er sich nicht wirklich mit diesem Thema aus kannte. ich solle doch hier meine Beschwerde los werden. okay das habe ich hiermit getan.
und wie wird mir hier jetzt geholfen????
hoffe für die Zukunft und anderen Kunden,das schnell eine Lösung gefunden wird.

Commentaire :
Lieber Louis-Kunde,

gern senden wir Ihnen die Nippel zu.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

Évaluation: 3 sur 5

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Date d'achat:
22.03.2017

Zündkerzen + K&N Luftfilter

Postée le 30.01.2017 08:31 h

Bei den Zündkerzen keine Schraubnippel , obwohl notwendig und bei dem K & N Dauerluftfilter kein Öl dabei . Sollte ein bisschen Öl im Lieferumfang sein !

Commentaire :
Lieber Louis-Kunde,

die K&N Luftfilter sind in der Regel fertig eingeölt (rote Farbe), damit kann man dann 80 tkm fahren! Nippel für die Zündkerzen bekommen Sie auf Wunsch kostenlos über unsere Serviceabteilung, bitte sagen Sie dort wieviele Nippel Sie für Ihr Bike benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

Évaluation: 3 sur 5

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Date d'achat:
28.01.2017

Fehlender Wärmewert

Postée le 30.10.2015 11:37 h

Hallo musste bei der Bestellung meiner Zündkerze einen anderen Rollertyp eingeben. Fahre eigentlich einen Explorer Race GT wo bei diesem Model die NKG7ES verbaut wird. Musste unter Keeway RY8 Lücken um die richtige Kerze bestellen zu können.

Évaluation: 3 sur 5

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Das leidige Problem mit den SAE-Anschlußmuttern

Postée le 01.12.2014 22:26 h

NGK D7EA

Mopped war bei der Kälte abgesoffen und hatte zudem auch falsche Kerzen.

Sehr erfreulich: Der Louis-GIGAStore hatte die (4) Kerzen da. Schön, kurz vor 20:00 Uhr noch schnell bekommen. Jedoch waren nur noch 2 SAE-Anschlussmuttern da (nach denen man extra fragen muß).

Bei der Kälte natürlich nicht erfreulich, noch ein weiteres mal ranzumüssen (denn nicht alle (alten) Kerzen haben die Nippel zum Abschrauben.

Kleine Sache, ärgert mich aber. Die Nippel-Versorgung in den Filialen sollte besser sein - zumal auf den Packungsabbildungen und online die SAE-Muttern immer drauf sind.

Évaluation: 3 sur 5

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Date d'achat:
01.12.2014

Nippeln please!

Postée le 17.04.2014 16:44 h

Sagen Sie mir bitte wo ich die Nippeln kaufen könnte oder schicken Sie mir bitte 4 Stücke. Habe die kerzen heute ohne nippeln montiert aber erwarte Hilfe von Louis.

Évaluation: 3 sur 5

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Honda Hornet CB 600 F Bj 2003 (PC36)

Postée le 03.02.2014 13:25 h

Die Zündkerzen passen perfekt und der Motor läuft rund! Leider wurden die Gewindenippel NICHT mitgeliefert. Nachdem sich hier zig Leute bereits darüber beschwert haben, sollte es doch eigentlich ein Kinderspiel für Louis sein dies endgültig in den Griff zu bekommen. Meiner Meinung für Louis unwürdig und äußerst schwach!!! Auf dem Bild konnte man die Zündkerze ja auch mit Gewindenippel darstellen!!!
Daher auch nur 3 Sterne...

Évaluation: 3 sur 5

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Date d'achat:
23.01.2014

falscher Wärmewet in der Tabelle hinterleget

Postée le 18.04.2013 19:24 h

Icgh fahre eine Triumph Adventurer 900.
In der Liste von Louis ist die Kerze DPR9EA-9 (kalter Wärmewert 9).
Im Werkstattbuch und auch auf der Seite von NGK wird DPR8EA-9 (Wärmewert 8) vorgeschrieben. Folge von 9: Verrußung.
Bitte um Korrektur.

Commentaire :
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für den Hinweis. Wir haben die Zuordnung entsprechend angepasst.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

Évaluation: 3 sur 5

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R-Kerzen i.V.m. einen Entstörstecker = Falschberatung

Postée le 19.12.2012 16:30 h

Ich fahre eine Yamaha XJ900F 4BB aus 1994 und müßte die Kerze BPR8ES ab Werk fahren, wenn denn keine entstörten Stecker montiert sind. Das habe ich dem Verkäufer so auch gesagt.

Da ich aber NGK-Kerzenstecker mit 5kOhm-Widerstand bei Louis in Essen gekauft und dazu passende Kerzen haben wollte, hätte ich eigentlich die NGK-BP8ES (ohne Widerstand) vom Verkäufer bekommen müssen. Der blieb -trotz meines Einwands bezüglich der Widerstandssumme- aber eisern dabei, daß die BPR Kerze mit Widerstand ebenso problemlos fahrbar sei. Also habe ich sie gekauft und alles zusammen noch vor der Tür auf dem Parkplatz verbaut.

Was soll ich groß schreiben, ich kam nicht einmal von Essen nach Bochum zurück und mußte mich in Wattenscheid von einem Kollegen abholen lassen. Die Zündernergie der Spulen hat bei 10kOhm Widerstand in der Summe nicht mehr ausgereicht, weswegen sich die Kerzen naß verabschiedet haben.

Fazit: Kerze ist top, beratender Verkäufer ein Flop!
Deshalb auch nur 3 Sterne, wg. der schlechten Beratung vor Ort.

Commentaire :
Sehr geehrter Kunde,

normalerweise funktionieren Kombinationen aus R-Kerzen und Entstörsteckern am Motorrad problemlos, auch wenn man diese nicht benötigt (eine Entstörung reicht). Eventuell haben Sie einen Spannungsabfall oder eine sonstige Störung an Ihrem Zündkreis. Die Kerzen tauschen wir Ihnen aber gern um.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

Évaluation: 3 sur 5

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Date d'achat:
17.06.2012

Überwurfschrauben nicht erhältlich

Postée le 02.07.2012 15:07 h

Die Zündkerzen sind top - kein Thema! (5 Sterne)
Dass die Überwurfschrauben nicht mehr mitgeliefert werden aber laut Louis in jeder Filiale erhältlich sein sollten wäre ok.
ABER:
In meiner Filiale (Eugendorf/Salzburg) ist das den Mitarbeitern (inclusive Chef) gänzlich unbekannt, und es konnten keine Überwurfschrauben mitgegeben werden.

Évaluation: 3 sur 5

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Date d'achat:
30.06.2012