Évaluations de produit SCHUBERTH SC1 Advanced sysème de communication

Évaluation: 2.9 sur 5 21

2.9 étoiles sur 5

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Non compratelo

Postée le 27.06.2018 23:28 h

Pessimooooo

Commentaire :
Gentile Signor,

la ringraziamo per la Sua valutazione del nostro prodotto.
Essendo ovviamente responsabili della qualità e della funzionalita della nostra merce, intendiamo esaminare con interesse il Suo reclamo. A tale scopo, La invitiamo cortesemente a restituirci il prodotto in questione unitamente a una copia dello scontrino. Troveremo certamente una soluzione in grado di soddisfarLa.
Il nostro indirizzo e: Louis GmbH, Kundendienst, 21027 Hamburg, Germania.

Il Servizio Clienti Louis

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Date d'achat:
20.05.2018

Schubert SC1

Postée le 13.02.2018 21:47 h

Dieses System funktioniert nicht mit anderen Komunikatiossystemen.

Commentaire :
Hallo Jakob,

um das SC1 mit einer Fremdanlage zu verbinden, gehen Sie bitte im Konfigurationsmenü auf universal Gegensprechkopplung und nicht auf Gegensprechanlage koppeln. Dann müßte sich ein anderes Kommunikationssystem verbinden lassen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

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Date d'achat:
05.09.2017

Nicht Ausgereift

Postée le 29.06.2017 08:39 h

Ich nutze das SC1 Advanced mit einem Zumo 395, sowie einem Smartphone.
Ob der Produkt-Manger das SC1 jemals unter realen Bedingungen getestet hat, bleibt offen.
Meine persönlichen Eindrücke und Erfahrungen sind folgende:

Positiv: schnelle, einfache Installation und ein guter Klang.

Negativ: seitliche Tasten sind deutlich zu klein und während der Fahrt mit
Handschuhen nicht zu Bedienen!
Eine verständliche Bedinungsanleitung fehlt! Die bekommt man nur
auf Anfrage und nur als Download!
Die Software ist unausgereift und ein Abklatsch eines anderen
Produktes. Ebenso die App! Ich empfinde es als Frech, was einem hier
Angeboten wird.
Radiofunktion ohne DAB! Das sollte aber in der heutigen Zeit das
mindeste sein.

Fazit: ein gute Idee eine kleine und kompakte Einheit zu bauen. Allerdings
nicht Ausgereift und auf Grund der fehlenden Bedienungsanleitung,
bzw. der fehlerhaften Downloadversion ist das SC1 zu Teuer.

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Date d'achat:
05.05.2017

Leistungsmerkmale werden nicht eingehalten

Postée le 20.06.2017 14:31 h

Ich nutze zwei C4, bestückt mit SC1 Advanced, und das Navi Garmin Zumo550.
Ich bemängele:
1. Bedienungsanleitung fehlerhaft
Die downloadbare Bedienungsanleitung ist zur Programmierung der SC1 Advanced in vielen Fällen nicht geeignet, da sie fehlerhaft ist. Hiervon musste ich als Kunde die Hotline von Louis erst überzeugen. Immerhin wollte man diese neue Erkenntnis an den Vertrieb weiterleiten.

2. VOX Intercom nicht funktionsfähig
Intercom kann lediglich, entgegen der beschriebenen VOX-Leistungsmerkmale, nur manuell ein und ausgeschaltet werden. Das ist bei einem Produkt dieser Preisklasse nicht akzeptabel. Lässt man Intecom ständig eingeschaltet stören sehr starke Windgeräusche.

3. Rückschaltzeit von Naviansage zu Intercom
Nach erfolgter Naviansage ist die Zeit bis Intercom wieder einschaltet viel zu lange.

4. Intercom zur Sozia wird durch Navi-Ansage komplett stumm geschaltet
Hier wäre es wünschenswert, die Naviansage auch im SC1 der Sozia hörbar zu machen.

5. Das Fachwissen der Louis- und Schuberth-Hotline geht nicht über den Inhalt der Bedienungsanleitung hinaus.

6. Aussagen zu Softwareupdates bzw. Leistungsverbesserungen können von beiden Hotlines nicht gemacht werden.

Positiv sehe ich.
1. Audio-Sprachqualität ist gut.
2. Akkulaufzeit bei ständig eingeschaltetem Intercom ca. 12h

Abschlussbetrachtung:
Falls in nächster Zeit nicht mit einem Softwareupdate und auch mit der Lieferbarkeit entsprechend schwächerer Wangenpolster zu rechnen ist, werde ich von meinem Rückgaberecht gebrauch machen.
Soll der C4, bestückt mit SC1, nur mit Navi und nicht mit Intercom betrieben werden, hat man eine sehr teure funktionsfähige Lösung.

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Date d'achat:
10.04.2017

App

Postée le 13.04.2017 23:04 h

Genau kann ich mich noch nicht zu diesem Artikel nicht äußern. Aber ich habe vor mir dieses Kom System zu kaufen. Da ich hier gelesen habe, das es Probleme mit der Sena App gibt, habe ich mal direkt bei Schuberth nachgefragt ob das so gewollt ist.
Schuberth teilte mir folgendes mit:

Für das SC1 wird es eine eigene SCHUBERTH App geben.
Diese sollte in den kommenden Tagen im App Store geben.
Bis dahin können Sie die aktuellste Version der Sena App benutzen.
Dort erscheint das SC1 aber nicht, dennoch können Sie es mit dieser App konfigurieren.
Also können alle beruhigt sein. Es wäre zwar besser gewesen, wenn man das vorher geklärt hätte, aber besser spät als nie.

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Kein Audio Multitasking

Postée le 12.04.2017 13:52 h

Leider fehlt das Audio-Multitasking. Daher wird das Interkom durch GPS-Ansagen unterbrochen anstatt im Hintergrund mit leiserer Lautstärke weiter zu laufen.
Mir ist unverständlich, warum ein Top-Helm von Schuberth (wieder mal) mit einem technisch veralteten Kommunikationssystem ausgestattet wird.
Eine einfach Lösung wäre gewesen, die Technik des Sena 20s in das SC1 zu integrieren, anstatt die kastrierte Hardware des 10u einzubauen. Wer einen Helm dieser Preisklasse kauft erwartet auch ein Kommunikationssyste auf der Höhe der Zeit.
Noch schlimmer: durch die vorinstallierten Lautsprecher und das Mikrofon kann ein gutes Kommunikationssystem gar nicht in den C4 eingebaut werden!
Dieser Umstand hält mich tatsächlich davon ab, von meinem C3 Plus mit Sena 20s auf den C4 umzusteigen.
Gibt es bei Schuberth auch Menschen die Motorrad fahren?

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Keine Deutsche Bedienungsanleitung

Postée le 04.04.2017 15:02 h

Habe heute das Gerät erhalten, ist natürlich wie oft neuerdings keine Bedienungsanleitung vorhanden, sondern nur eine Quick-Startanleitung.
Um eine vollständige Anleitung zu erhalten soll man sich diese bei Schuberth runterladen, was passiert? man wird zu Sena weitergeleitet, da findet man dann tatsächlich eine, aber in English.
Bei einem Gerät was man mit anderen Geräten koppeln muss ist es ein absolutes NoGo.
Was denkt man sich dabei?
Louis kann ja nichts dafür, aber Doll ist das nicht, bin am überlegen ob ich es zurück sende.

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Date d'achat:
01.04.2017